1. Entrega rápida y segura: Nos comprometemos a realizar envíos de perfumes de manera rápida y segura para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

2. Tiempo de procesamiento: Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos en un plazo máximo de 2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago.

3. Seguimiento del envío: Por medio de nuestro Whatsapp te estaremos avisando cuando, cómo y a que horas llega tu perfume a tu casa.

4. Embalaje seguro: Empacamos cuidadosamente los perfumes para asegurar que lleguen en perfectas condiciones, utilizando materiales adecuados para protegerlos durante el recorrido hacia tu casa.

1. Devoluciones aceptadas: Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 10 días posteriores a la entrega, siempre y cuando los perfumes no hayan sido abiertos o utilizados.

2. Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en nuestra linea de Whatsapp y proporcionar detalles sobre el motivo de la devolución. 

3. Condiciones del producto: El perfume debe ser devuelto en su embalaje original y en perfectas condiciones. No se aceptarán devoluciones de productos dañados o utilizados.

4. Reembolsos: Una vez que recibamos la devolución y verifiquemos que cumple con nuestras condiciones, procederemos a realizar el reembolso correspondiente. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.

5. Excepciones: No aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos en productos personalizados o en promociones especiales que indiquen lo contrario.

6. Atención al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder cualquier pregunta adicional o brindar asistencia durante el proceso de devolución y reembolso por medio de nuestro Whatsapp.