1. Devoluciones aceptadas: Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 10 días posteriores a la entrega, siempre y cuando los perfumes no hayan sido abiertos o utilizados.

2. Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en nuestra linea de Whatsapp y proporcionar detalles sobre el motivo de la devolución. 

3. Condiciones del producto: El perfume debe ser devuelto en su embalaje original y en perfectas condiciones. No se aceptarán devoluciones de productos dañados o utilizados.

4. Reembolsos: Una vez que recibamos la devolución y verifiquemos que cumple con nuestras condiciones, procederemos a realizar el reembolso correspondiente. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.

5. Excepciones: No aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos en productos personalizados o en promociones especiales que indiquen lo contrario.

6. Atención al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder cualquier pregunta adicional o brindar asistencia durante el proceso de devolución y reembolso por medio de nuestro Whatsapp.